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커리큘럼

의정부 시청 새일자리센터 CS특강
Date : 2018-02-28   ㅣ   By : 관리자

박다인의퍼스널브랜딩연구소에서 진행된

의정부시청 CS특강 입니다.

 

 

재취업을 준비하는 중.장년의 어르신들께 진행된 강의는

총 2시간으로

 

1교시에는 서비스에 대한 전반적인 이해와 갖춰야할 자세,

그리고 인사방법과 서비스 화법을 진행했습니다.

 

이어서 2교시는 서비스인의 이미지 중요성과  보이스트레이닝

서비스인으로 거듭나는 cs인의 이미지메이킹을 진행했습니다

 

실전에서 많은 도움 되시길 바래요 화이팅..^^